Uvoz iz Kine - kako izbjeći probleme s kvalitetom i prijevarama

Koja je najbolja roba za uvoz iz Kine? Koji je najbolji način uvoza iz Kine? Želite li naučiti kako kupiti proizvode iz Kine, a pritom izbjeći rizik od prevare i loše kvalitete? Onda je ovaj članak za vas .

Najveći rizik od uvoza iz Kine nije dobiti prijevaru ili primiti spremnik napunjen kamenom od opeke. To je izloženost pitanjima kvalitete. Bez obzira jeste li poslovni čovjek sa sjedištem u Njemačkoj, Gani, SAD-u, Kanadi, Australiji, Južnoj Africi, Nigeriji ili Japanu; vaš potrošač brine o kvaliteti, a vaše godine napornog rada na izgradnji reputacije mogu biti narušene samo jednom lošom pošiljkom.

Pa što je pitanje kvalitete ? Pa, briga o kvaliteti nije rezervirana za ljude s doktoratima i skupim odijelima, već se odnosi na svaki posao od najmanjeg uličnog dobavljača do globalnih korporacija. Dat ću vam nekoliko primjera uobičajenih problema s kvalitetom s kojima se susreću uvoznici iz Kine.

Česti problemi s kvalitetom s kojima se susreću pri uvozu iz Kine

  • Oštećeni predmeti
  • Funkcionalni neispravni predmeti
  • Pogrešni predmeti
  • Pogrešna boja
  • Kozmetički nedostaci
  • Podstandardni materijali
  • Podstandardne komponente
  • Šteta od prijevoza
  • Podstandardno pakiranje proizvoda
  • Sub Standardno pakiranje izvoza

Dva glavna uzroka pitanja kvalitete su:

Uzrok A - Nesporazum između dobavljača i uvoznika

Mnogi uvoznici pretpostavljaju da će dobavljač u Kini razumjeti da oni „ zahtijevaju dobru kvalitetu. "Problem je što ne postoji standardizirana definicija" dobre kvalitete ", a ideja" dobre kvalitete "razlikuje se među različitim ljudima, tvrtkama, zemljama i kontinentima. Kvaliteta određenog proizvoda definirana je zbrojem njegovih dijelova; poput materijala i komponenti koje se koriste za izradu proizvoda, itd. Objasnit ću to na usporednoj tablici ručnog sata visokog kvaliteta i „ niske kvalitete “.

Usporedni grafikon satova visoke kvalitete i niske kvalitete

Specifikacija proizvoda Kvalitetan sat Sat niske kvalitete
Pokret Citizen IL22 (proizvedeno u Japanu) Bez imena (proizvedeno u Kini)
Materijal slučaja Ne hrđajući Čelik Legura cinka
Remen Talijanska koža (autentična) PU koža (plastika)
Otpornost na vodu 5 bankomata nijedan
Tvornička cijena SAD $ 22, 5 SAD $ s 4.5
Maloprodajna cijena SAD $ 219 SAD $ Cijena: 29, 95
  • Za poslovanje koje ima jeftine proizvode, „ Sat s niskom kvalitetom “ je, naravno, proizvod izbora. Problem je što što manje znate o svom proizvodu, to je teže osigurati da dosegne određenu razinu kvalitete. Dakle, ključ za izbjegavanje katastrofalnih nesporazuma je: a.) Znati svoje zahtjeve kvalitete i specifikacije proizvoda, b.) Priopćiti ih dobavljaču .
  • Držimo se primjera ručnog sata; Ako ne znate da je materijal predmeta važan faktor kvalitete i dobavljaču ne odredite da želite određeni materijal, tada će dobavljač izabrati za vas!
  • Ne možete usporediti " ručni sat " s " ručni sat ". Umjesto toga, uspoređujete specifikacije proizvoda - u suprotnom nikad ne možete biti sigurni je li dobra cijena navedena. Siguran sam da ne biste htjeli potrošiti 22, 5 dolara za jeftini sat od legure cinka.

Uzrok B - Dobavljač vara kvalitetu uvoznika

Da, neki kineski dobavljači namjerno varaju uvoznike. Budući da je proizvod definiran specifikacijama proizvoda, dobavljač može jednostavno koristiti jeftine i nestandardne materijale i komponente za povećanje vlastitih profitnih marži. Vjerojatnije je da će dobavljač prevariti uvoznike koji čine jednu od sljedeće dvije pogreške.

Uobičajene pogreške koje uvoznici čine prilikom uvoza iz Kine

1. Ne komunicirate jasne zahtjeve za specifikacijom proizvoda. Kada specifikacije proizvoda ostavite " otvorenima " pozivate dobavljača da " popuni prazninu " s jeftinim i niskim kvalitetom materijala ili komponente. (To jest, zaboravili ste spomenuti da želite kućište od nehrđajućeg čelika, tako da je dobavljač isporučio hrpu satova od legure cinka .)

2. Čak i ako ste uspješni u sastavljanju detaljnog popisa vrlo preciznih specifikacija proizvoda, to ne vrijedi ništa osim ako ne možete navesti dobavljača da vjeruje da ćete pratiti kvalitetu.

Ovaj je jednostavan, uvijek obavijestite svog dobavljača da ćete provjeriti i provjeriti kontrolu kvalitete proizvoda u Kini prije nego što izvršite posljednje plaćanje. Čak i ako mislite da je inspekcija kvalitete preskupa, još uvijek možete zavesti dobavljača da vjeruje kako ćete ga napraviti.

Najvažnije je da dobavljač udovolji vašim zahtjevima kvalitete, što se vjerovatnije može dogoditi ako vjeruju da vas varanje previše rizikuje.

Moj plan u 3 koraka za sprečavanje problema s kvalitetom prilikom uvoza iz Kine

Korak br. 1 - Shvatite svoje specifikacije proizvoda

Sada razumijete da su specifikacije proizvoda ključne za uspjeh, ali prepoznati ih nije uvijek jednostavno. Međutim, čak i početnik može slijediti donji popis zadataka kako bi proizvod razvrstao na popis specifikacija;

  • Pregledajte opise proizvoda različitih dobavljača na Alibaba.com
  • Pregledajte opis proizvoda na različitim engleskim web stranicama za e-trgovinu, poput Amazon.com
  • Pregledajte Wikipedia.com radi detaljnih informacija o materijalima

Sve što opisuje sljedeće bit će uključeno u vaš popis specifikacija proizvoda:

  1. Dizajn
  2. Dimenzije
  3. komponente
  4. materijali
  5. Potvrde
  6. boje
  7. Ispis / Vrsta ispisa
  8. Logo / položaj logotipa / vrsta ispisa logotipa
  9. Tretmani
  10. izmjene
  11. Veličina

Što više podataka i dokumentacije imate, veća je vjerojatnost da ćete dobiti ono što naručite. Također predlažem da razmislite o stvaranju više materijala dobavljača kao što je sljedeći:

  1. Datoteke dizajna logotipa
  2. 3D dizajn s dimenzijama
  3. 2D Dizajni s dimenzijama
  4. Fotokopije postojećih proizvoda
  5. Fizički referentni uzorci

Korak # 2 - Nacrt sporazuma

Istina je da se kineski dobavljači ne bave poštovanjem sporazuma u slučaju spora. Umjesto toga, sporazum se može koristiti kao alat za priopćavanje sljedećeg dobavljaču;

  1. Specifikacije vašeg proizvoda ( kako želite da vaš proizvod izgleda ).
  2. Što nećete prihvatiti (na što ne želite da vaš proizvod izgleda ).
  3. Da bi dobavljač trebao dvaput razmisliti o varanju ( jer ćete prije slanja poslati inspektora u tvornicu ).

Tri gore spomenute glavne komponente beskorisne su ako nemate dobar alat za pregovaranje. Odlazak na kineski teren skup je i dugotrajan, pa umjesto toga predlažem vam da se oslonite na mnogo jednostavniji mehanički alat poput a; Plan plaćanja u 2 faze ;

  1. Plaćanje depozita (30%) prije proizvodnje
  2. Saldo plaćanja (70%) nakon provjere kvalitete i dovršene proizvodnje

Ključno je zadržati konačno plaćanje dok ne potvrdite da je dobavljač zapravo izvršio ono što ste tražili! Čim dobiju sav novac, neće ih se lako riješiti. Imajte na umu da kineski dobavljači imaju vrlo nisku stopu profita (2 - 4%), ako ne mogu osigurati konačnu uplatu, čine ogroman gubitak.

Drugim riječima, možete ih natjerati na ponovni popravljanje ili popravak proizvoda ako tijekom kontrole kvalitete otkrijete puno oštećenih predmeta sve dok je novac u vašoj ruci.

Korak # 3 - Kontrola kvalitete

Temeljni dio plana je provjera kvalitete proizvoda prije nego što napuste zemlju. Međutim, jednako je važno navesti dobavljača da imaju nešto za izgubiti ako vas pokuša prevariti, a to je ako im unaprijed kažete da ćete pregledati proizvode u Kini prije isporuke.

Provjera kvalitete nije skupa i košta oko 250 do 300 USD . Ako iz nekog razloga ne možete priuštiti inspekciju kvalitete, još uvijek imate sljedeću mogućnost;

  • Do zadnjeg dana proizvodnje obavijestite svog dobavljača da ćete poslati inspektora. Da, to je obmana, ali s dobrim razlogom. Sve dok dobavljač vjeruje da su varanjem prevarili nešto, puno su manje vjerojatni da će pokušati izvući bilo kakve trikove na vas.
  • Zaključak, želim da to shvatite kako je uvoz iz Kine rizičan, pa čak ni moja strategija ne može dati 100% garanciju za uspjeh. Ali primjenom ovog plana od 3 koraka, možete uvelike poboljšati svoje šanse i uživati ​​u manjoj manjkavosti, smanjenom riziku i boljoj marži profita.

Biografija autora : Fredrik Grönkvist suosnivač i ograničeni partner //www.chinaimportal.com, tvrtke za informacijske usluge sa sjedištem u Šangaju koja startupima i malim tvrtkama pruža internetski sustav za upravljanje izvorima i proizvodnjom u Kini i drugim azijskim zemljama. Povežite se s Fredrikom Grönkvistom na Google+